Flytta in och flytta ut

FLYTTA IN

Många frågor kan du få svar på här på hemsidan. Du fick också en broschyr ”Välkommen till Vingen” när du flyttade in och Gårdsgruppen på din gård kan också svara på en del frågor. Deras kontaktuppgifter hittar du på infotavlan i porten. Men vi har samlat svaren på de vanligaste frågorna vi får till styrelsen här:

Bostadsrättstillägg: har föreningen tecknat kollektivt för samtliga bostadsrättsinnehavare. Du bör dock teckna en egen hemförsäkring.

Elavtal: Vingen har tecknat ett gemensamt avtal för hela föreningen, så du behöver inte teckna något eget. Varje lägenhet har sitt eget avtal och debiteras efter förbrukning. Se också nedan avsnitt.

El- och varmvattenförbrukning debitering: ser du på din avgiftsavi. Via Infometrics hemsida www.infometric.se kan du annars själv kontrollera din förbrukning. Saknar du inloggning så kontaktar du info@vingen.com för uppgift om detta. Debiteringen följer lägenhetsnumret och kostnaden läggs på din avgiftsavi i efterskott. Eftersom debitering sker i efterskott är det viktigt att detta reglerats med den som du köper lägenheten av, så att du inte behöver betala för deras förbrukning.

Flygbladet: Kommer i ditt postfack ungefär varannan månad och innehåller alltid viktig information så LÄS DEN! Under rubriken ”Aktuellt”, här på hemsidan, finns tidigare nummer av tidningen med mycket information. Läs gärna dessa också.
Garageinformation samt priser finns på vår hemsida under hyra garage.

Har du fått garageplats så är det bara tagg 1 & 2 som går till garaget.

Gröna påsar: De gröna påsar som ska användas till matavfall (och endast till matavfall), kan du hämta i det inre miljörummet i garaget. Är de slut gör anmäler du det på ”Felanmälan” här på hemsidan.

Gästparkeringskoder: Tillhör du dem som har din månadsavgift på autogiro? Ta då för vana att, åtminstone varje kvartal, gå in och titta på dina avier på ”Mitt HSB”. Endast där lämnar vi nämligen ut uppgift om nya Gästparkeringskoder till garaget, som byts varje kvartal.

Internet och TV: Vi har avtal med Tele2 om tv (basutbud), och med Telenor om bredband. Dessa avgifter hamnar per automatik på din avgiftsavi. Tele2 behöver du inte kontakta men ring gärna Telenor och berätta att du flyttat till Vingen. Du kanske behöver en router från dom också. Har du andra tekniska frågor kring TV, eller om du vill ha ett utökat kanalutbud, så ringer du Tele2. Rör det internet kontaktar du Telenor. Styrelsen kan inte hjälpa till med något kring dessa frågor.

Kontaktuppgifter till dig: Logga gärna in på www.hsb.se Mitt HSB och kolla att vi har rätt e-postadress och mobilnummer till dig. Ibland blir det fel och det är viktigt att vi kan nå dig vid behov. Behöver något ändras så gör du det enligt nedan:

1. Gå in på HSB.se och sedan ”Logga in på Mitt HSB” uppe till höger
2. Klicka på ”Ärenden och Felanmälan” högst upp.
3. Klicka nu på ”Ärenden hos Kund- och Medlemsservice” till vänster längst ner.
4. Klicka på ”öppna ärenden” till höger på sidan
5. Klicka sedan på ”registrera ärende” högst upp.
6. Välj kategori ”HSB kund och medlemsservice” och fyll i vad det gäller och fyll i din e-post i ”kopia e-post till:
7. Klicka på ”Registrera ärende”. Klart!

Namnändring på infotavlorna, porttelefonen och postboxen: Vår fastighetsskötare ser till att ditt namn kommer upp på infotavlan i porten och på din postbox på ditt inflyttningsdatum. Han programmerar även porttelefonen med de nummer du önskar – dock max 2 st. Prova gärna så att det fungerar. Om inte, gör en Felanmälan här på hemsidan.

Namnet på din ytterdörr: Namnet på dörren ändras av fastighetsskötaren i samband med inflyttning. Vill du ha flera namn får du själv sätta en snygg lapp på dörren. Skulle du få en andrahandshyresgäst eller en inneboende så ska även deras namn finnas på dörren, i porttelefonen och på postboxen. Meddela detta på ”Felanmälan”.

Renovera kök/badrum: Om du har för avsikt att renovera kök eller badrum läs först under rubriken ”För boende/ Renoveringar”. Där hittar du också nödvändiga blanketter för ändringar, uttag ur inre fond mm.

Taggar: Se till att du fått 4 st ljusblå taggar (nr 1–4). Dessa går till din port, postboxen, tvättstugan i din port, grovtvättstugorna, samtliga grindar i föreningen. Tagg 1 och 2 går till miljörummen. Om inte du fått fyra taggar, kontakta ”Felanmälan” här på hemsidan och tala om vilka taggar du har och vilka som saknas. (Alla taggar har ett nummer). Behöver du fler taggar så beställer du dem via ”Felanmälan” och dessa kostar extra och debiteras på din kommande avgiftsavi.

Ändring av rumsindelning: Om du har för avsikt att ändra rumsindelningen så kan den ev påverka till-/frånluftsventilation. Då måste du maila underhall@vingen.com för att få klartecken.

Sist, men inte minst, glöm inte att meddela ny folkbokföringsadress till Skatteverket

Är det fortfarande något som är oklart – efter att du läst detta och/eller inte hittat informationen på hemsidan – så går det naturligtvis bra att maila till info@vingen.com så svarar vi så fort vi kan.

FLYTTA UT

Många frågor och funderingar kan du få svar på här på hemsidan. Men vi har försökt att samla svaren på de vanligaste frågorna vi får till styrelsen här:

Cykel: Har du haft cykel/cyklar i något av våra cykelförråd så måste du ta den/de med dig när du flyttar ut. Har du fått separat nyckel eller tagg till något cykelförråd så ska även den återlämnas, märkt med namn och adress, på Gondolgatan 10. Vingen gör kontinuerliga rensningar av cykelförråden och ansvarar inte för kvarglömda/omärkta cyklar.

El- och varmvattenförbrukning debitering: ser du, som du numera säkert vet, på din avgiftsavi eller via Infometrics hemsida www.infometric.se. Debiteringen följer lägenhetsnumret och kostnaden hamnar på din avgiftsavi i efterskott. Eftersom debitering sker i efterskott är det viktigt att detta reglerats med den som du säljer lägenheten till, så att de inte behöver betala för din förbrukning. Alla har tidigare fått inloggningsuppgifter till Infometric. Om du har dessa kvar är det väldigt bra om du lämnar dem vidare till den som köper din lägenhet. Då slipper de kontakta styrelsen för att få dessa.

Extra förråd: Har du hyrt extra förråd så får det inte övergå per automatik till den nya lägenhetsinnehavaren utan ska sägas upp. Nyckeln till detta återlämnas, märkt med namn och adress på Gondolgatan 10.

Garageplats: Har du haft garageplats ska den sägas upp hos HSB via ”Mitt HSB”.

Internet och TV: ring gärna Telenor och berätta att du flyttar från Vingen. De brukar inte vilja ha tillbaka någon router, så den kan sitta kvar om du inte vill ta den med dig. Men det underlättar för köparen av din lägenhet om Telenor vet att du flyttat ut. Har du andra tekniska frågor kring TV så ringer du Tele2 och rör det internet kontaktar du Telenor. Styrelsen kan inte hjälpa till med något kring dessa frågor.

Namnändring på infotavlor och porttelefon: Vår fastighetsskötare ser till att ditt namn tas bort på ditt utflyttningsdatum.

Skötselavtal: Har du haft skötselavtal t.ex. på uteplats, plantering eller odlingslåda så är det viktigt att du säger upp detta hos tradgard@vingen.com. Vill den som flyttar in fortsätta sköta/odla så behöver de ansöka om ett nytt skötselavtal.

Taggar: Se till att du, förutom dörrnycklarna, lämnat ifrån dig dina taggar med nr 1–4 till den nya lägenhetsinnehavaren. Annars kommer de inte in i porten, genom grindarna eller in i miljörummen. Har du fler än fyra taggar så ska resterande lämnas i kuvert/påse märkt med ditt namn och adress i brevinkastet till styrelserummet på Gondolgatan 10.

Sist, men inte minst, glöm inte att meddela ny folkbokföringsadress till Skatteverket

Är det fortfarande något som är oklart – efter att du läst detta eller inte hittat informationen på hemsidan – så går det naturligtvis bra att maila till info@vingen.com så svarar vi så fort vi kan.